قوانین و مقررات

▎قوانین و شرایط فروشگاه آنلاین

با استفاده از خدمات و محصولات فروشگاه آنلاین ما، شما موافقت خود را با قوانین و شرایط زیر اعلام می‌کنید. لطفاً قبل از خرید، این موارد را به دقت مطالعه کنید.

▎۱. شرایط عمومی

• تمامی مشتریان موظف به رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران هستند.

• فروشگاه حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی، قوانین و شرایط را تغییر دهد. تغییرات به محض انتشار در وب‌سایت معتبر است.

▎۲. ثبت نام و حساب کاربری

• برای خرید از فروشگاه، کاربران باید یک حساب کاربری ایجاد کنند.

• اطلاعات ثبت‌نامی شما باید دقیق، کامل و به‌روز باشد. در صورت عدم صحت اطلاعات، فروشگاه حق دارد سفارش شما را لغو کند.

• مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری بر عهده مشتری است و هرگونه فعالیت غیرمجاز در حساب کاربری به عهده مشتری خواهد بود.

▎۳. سفارش و پرداخت

• پس از ثبت سفارش، مشتری موظف است مبلغ سفارش را طبق روش‌های پرداخت تعیین شده تسویه کند.

• در صورتی که پرداخت انجام نشود، سفارش به حالت تعلیق درآمده و تا زمان تسویه باقی خواهد ماند.

• قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند و قیمت نهایی در زمان تسویه حساب معتبر است.

▎۴. ارسال و تحویل

• زمان ارسال محصولات  بین 3 الی 7 روز کاری میبباشد فروشگاه تلاش می‌کند تا سفارشات را در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال کند.

• مسئولیت بررسی وضعیت سفارش پس از ارسال بر عهده مشتری است و در صورت بروز هرگونه مشکل، مشتری باید با تیم پشتیبانی تماس بگیرد.

▎۵. بازگشت و تعویض کالا

• مشتریان می‌توانند در صورت وجود نقص یا مشکل در محصول، درخواست بازگشت یا تعویض کالا را ظرف ۷ روز کاری پس از دریافت کالا ثبت کنند.

• کالا باید در شرایط اولیه و بدون آسیب به همراه فاکتور خرید به فروشگاه بازگردانده شود.

• هزینه‌های ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود، مگر اینکه مشکل از سوی فروشگاه باشد.

▎۶. حریم خصوصی

• اطلاعات شخصی مشتریان تنها برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود و تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث فروخته نخواهد شد.

• مشتریان می‌توانند با مراجعه به بخش حریم خصوصی، جزئیات بیشتری درباره نحوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات خود مشاهده کنند.

▎۷. مسئولیت‌ها

• فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارت‌های ناشی از استفاده نادرست از محصولات ندارد.

• در صورت بروز هرگونه مشکل یا اختلاف، مشتریان می‌توانند با تیم پشتیبانی تماس بگیرند تا مشکل بررسی و حل شود.

▎۸. قوانین اضافی

• هرگونه سوءاستفاده از خدمات فروشگاه، شامل تقلب یا فعالیت‌های غیرقانونی، موجب مسدود شدن حساب کاربری و پیگیری قانونی خواهد شد.

• با استفاده از خدمات فروشگاه، شما تأیید می‌کنید که این قوانین و شرایط را خوانده و پذیرفته‌اید.

▎تماس با ما

در صورت داشتن سوالات بیشتر درباره قوانین و شرایط، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

با تشکر از انتخاب شما!